あなたは、エステ業界に身を置いてから、どれくらいたつのでしょうか？― 現在サロンに勤めていて、これから開業したいと考えている人。
― ご自身のサロンの売上を、もっと安定させたい人。
― 開業して数年たち、これから規模を拡大させていきたい人。
― 数店舗経営しており、今後どう展開するか検討している人。さまざまではないかと思います。とくに、10年以上エステサロン業界で仕事をしている人ならば、この業界が過渡期を迎えていることを、肌で感じているのではないでしょうか。わたしは、エステサロンの経営、整骨院やカイロプラクティック施術院の経営、
高齢者向け介護保険事業など、複数の事業を展開しています。さまざまな職を経てたどりついたのが健康・美容業界で、気づけばもう25年間、身を投じています。はじめはカイロプラクティック技術を体得し、ひとりで開業したところからはじまり、現在までに９万人を施術。のべ1000人以上のカイロプラクターを養成しました。その後、日本ではじめてカイロプラクティックとエステサロンのコラボレーションサロンを愛知県下に10店舗オープンさせるなか、日本初の「骨盤矯正ダイエット」を考案し、おかげさまでブームになりました。そして、500人を超える従業員を抱えながら、独立支援や、のれん分け制度など、さまざまな形でスタッフの育成に携わり、運営する名古屋クリニカルボディスクールでの2000人を超える生徒への指導や、厚生労働省の職業訓練校として、新人や従業員の人材育成事業にも従事。 

これまでの経験から、現在はエステティックサロンや整骨院などの分野をメインに、数百社の経営コンサルティングも担当しています。

 

25年間、施術者のひとり、経営者のひとりとして、エステサロン業界に関わってきましたが、この業界が大きな変革期を迎えているいま、わたし自身が経験してきたノウハウや知識を多くの人にお伝えしたいと思い、このたび、はじめての出版を決意しました。

 

日々たくさんの業界関係者の声を耳にするなか、わたしがこれまでに指導してきたエステサロンオーナーからヒアリングしたアンケートでは、次のような結果が出ています。

 

・人とお金のことで悩んでいる85%
・思うように集客できない78%
・自由な時間がない69%

 

「叱るとすぐにスタッフが辞めてしまう…」
「スタッフが、自分の給与以上に売上を上げられていない…」
「思うように集客ができない…」
「新規集客が減っている…」
「お客さまにリピートしていただけない…」
「目先の売上にとらわれて、施術ばかりに時間を費やしてしまっている…」
「結果的に事務仕事や事業計画の見直しも後回しになってしまう…」
「このままでは、経営が先細りしてしまう…」

 

こういった声が、非常に多いのです。　あなたにも、当てはまることがありませんか？

 

数年前までは、自身の経験値や感覚値でなんとか切り盛りできたものの、現在は競合が増え、これまでの自己流のやり方では通用しなくなってきてしまっているという悩みが激増しています。

 

これからさらに、エステ業界は大きく変わっていきます。　しかし、どんな時代を迎えても乗り越えていけるよう、サロンオーナーさんには、経営のあり方、やり方を、ぜひ見直していただきたいのです。

 

本書は、これから開業を考えている人から、業界に10年以上身を置いているオーナーまで、幅広い層に向けて執筆しました。
まずは年商1000万円を目指す人にも、年商１億円超、またはそれ以上を実現したいオーナーにも役立つ内容ばかりです。
日頃から講座やコンサルなどで、わたしがエステオーナーさんたちへお伝えしている「絶対に失敗しない黄金の法則」を軸に、多くの人から相談を受けるテーマを厳選し、下記のことをお伝えしています。

 

・ サロン経営において、かならず押さえておきたいこと
・ 着実にお客さまを呼び込めるサービス展開のヒント
・ 一度来店したお客さまを確実にファンにする接客・カウンセリングの極意
・ 成長し続けるサロンに共通するお金の扱い方
・ 経営において無視できないスタッフ育成や集客の悩み

 

本書で解説していることを、日々意識していただければ、この先10年間も、しっかりと右肩上がりになるような経営を実現していくことができます。

 

不安に駆られて特効薬のごとく売れる商品を探し続ける売上至上主義から脱却し、多くのお客さまにずっと通いたいと思っていただける「愛されるサロンづくり」を、ぜひ一緒に実現していきましょう。